Reservas online para spas
O serviço emblemático da Spalopia
Permita que os seus clientes reservem uma massagem, um tratamento de beleza, um ritual ou até mesmo um circuito de spa, com marcações a pedido ou com disponibilidade real.
Ainda não oferece reservas online?
Então está a perder clientes!
O cliente online sabe qual o serviço que pretende e quando vai ao spa, por isso, porque não deixá-lo fazer a sua própria reserva?
O cliente ganha independência e rapidez, enquanto o spa se torna mais eficiente e produtivo.
Uma venda não é uma reserva
A reserva online é...
Um sistema em que o cliente pode escolher o dia e a hora da sua visita ao spa.
Tem 3 opções: utilizar um formulário de contacto, reservar a pedido ou reservar com disponibilidade real, de acordo com as suas necessidades de spa.”
Formulário de contacto
O cliente faz um pedido de informação por correio eletrónico e é necessário responder com uma proposta para que o pedido seja novamente validado.
Como funcionam
- Enviar e-mail
- Selecionar o serviço
- Escolher o dia
- Escolher a hora
Quando o utilizar
Nunca, porque é ineficaz.
Solicitação de reserva
O cliente solicita um dia e uma hora, mas o spa confirma manualmente a disponibilidade por correio eletrónico.
Como funcionam
- Selecionar o serviço
- Escolher o dia
- Escolher a hora
- O spa confirma a disponibilidade
Quando os utilizar
Quando se pretende introduzir as reservas de spa pela primeira vez.
Reservas online
Utiliza os horários dos terapeutas como referência e oferece disponibilidade em tempo real ao cliente.
Como funcionam
- Selecionar o serviço
- Escolher o dia
- Escolher a hora
- O cartão garante a reserva
- Pagamento à chegada ao spa
- A falta de comparência implica a aplicação de uma sanção
Quando os utilizar
Quando pretende automatizar todo o processo de reserva e facilitar a auto-gestão por parte do cliente.
Este é o motor de reservas da Spalopia
Clique nos itens para os testar em tempo real.
Outras funcionalidades
Vouchers como meio de pagamento
Alguma vez se sentiu sobrecarregado pela receção quando estava a fazer uma promoção?
Se utilizar vouchers da Spalopia.com ou de plataformas externas, pode usá-los como pagamento de um serviço no momento do checkout.
Assim, evita perder tempo a gerir reservas por telefone e não precisa de encaminhar os clientes para um formulário de contacto.
Escolha de terapeutas
Permite ao cliente escolher o terapeuta que mais gosta
Graças ao sistema de filtros do motor de reservas, o cliente do spa pode escolher o profissional que mais lhe agrada, podendo filtrá-los por género ou diretamente pelo nome.
Área de membros
O sistema inclui também uma área de membros, acessível através de um nome de utilizador e uma palavra-passe.
Desta forma, é possível oferecer serviços exclusivos ou até mesmo gratuitos apenas para esse segmento de clientes.
Reservas abertas
Mesmo utilizando reservas com disponibilidade real, pode evitar que um cliente escolha um concorrente ao oferecer reservas abertas.
Se não houver disponibilidade, o cliente pode enviar um e-mail com o pedido de reserva, que poderá ser reagendado para uma data posterior.
Espera! Tens medo de overbookings?
É normal...
Com o sistema de reservas da Spalopia, as sobre-reservas imprevistas são coisa do passado.
O sistema está integrado em tempo real com o seu calendário, garantindo que uma marcação feita manualmente nunca se sobreponha a uma reserva efetuada através do seu site.
Passa do medo...
Pode iniciar com reservas a pedido e, posteriormente, passar para reservas online em tempo real, permitindo que toda a equipa se adapte. Risco zero.
Para a ação!
O importante é começar a adotar o sistema de reservas, pois assim ganhará em produtividade e não perderá clientes.
Além disso, também pode reduzir as faltas de comparência.
Para multiplicar a produtividade do spa
Graças ao sistema de reservas, é possível reduzir as faltas de comparência praticamente a zero, uma vez que o cartão do cliente serve como garantia de pagamento. Caso o cliente não cumpra o seu compromisso, pode sempre cobrar-lhe uma percentagem ou uma penalização total do valor pago.
Vendas de vouchers presente para spas
O seu menu de tratamento online
Ofereça os serviços do seu menu de serviços através da sua web também como oferta ou para reserva.
Vouchers e cartões de oferta
Pronto para imprimir ou enviar para sua casa
Ao vender online através do seu site, permite que o seu horário de vendas seja alargado para 24 horas por dia, 7 dias por semana. Já imaginou chegar ao spa e descobrir que os seus serviços já foram adquiridos?
Ofereça aos seus clientes a possibilidade de oferecerem um presente sob a forma de um vale ou cartão que podem imprimir ou mesmo enviar impresso para casa:
- PDF com imagem personalizada
- Possibilidade de entrega ao domicílio
- Fácil de resgatar no spa
Controlo dos preços
Actualize os preços em tempo real, adicione taxas, extras ou sessões múltiplas.
Cupões de desconto
Ofereça cupões de desconto personalizados para utilização em sorteios ou promoções.
Promoções
Realize promoções automáticas com uma data de início e de fim para aumentar as vendas.
Automatizações
Enviar mensagens electrónicas automáticas para confirmar as vendas e evitar carrinhos abandonados
Portal de pagamento
Ligue o sistema de vendas com o POS do seu banco, stripe ou PayPal.
Estatísticas
Verificar quais os serviços mais vendidos, a que horas, qual o bilhete médio?
Entrega ao domicílio
Todos os vales podem ser enviados para casa num envelope ou numa caixa de oferta.
Checkout optimizado
Testado por +400 spas e 1 milhão de euros em vendas só em 2020
Aceita todos os métodos de pagamento
Trabalhamos com Stripe, PayPal e plataformas de pagamento bancário.
Conecte o seu site ao motor de vendas e reservas.
Em apenas 3 passos
Inserir o motor de reservas no seu site é muito simples: basta seguir três passos e, em poucos minutos, poderá começar a vender.
Copie e cole o código no seu sítio Web
E começar a vender
1. criar uma página interna
Se utilizar o WordPress, basta criar uma nova página
2. Copiar o código
Enviar-lhe-emos um código por correio eletrónico que terá de copiar e colar na página e no cabeçalho.
3. Começar a vender
Feito. Agora só tem de adicionar os serviços do programa de gestão e estes aparecerão na sua página.
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var id_contenedor_motor = 'utb-iframe-spa';
var sb = new UTBInsertSpaBooking(
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lang: 'es',
msg_loading: 'Cargando...',
currency: 'EUR'
}
);
sb.insertIFrameAndPReset(id_contenedor_motor);
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