Klantenbinding opbouwen
Verbeter de relatie met je klanten dankzij Spalopia CRM
Leer je klanten beter kennen zodat je ze de service kunt bieden die ze nodig hebben wanneer ze die nodig hebben.
Leer je klanten kennen
Creëer een database met alle klantenbestanden van de spa en verkrijg gegevens over de diensten die ze kopen, het gemiddelde aankoopbedrag, voorkeuren…
- Gemaakte boekingen
- Gekochte cadeaubonnen
- Totale omzet
Verhoogt de verkoop
Segmenteer klanten op type: hotelgasten, externe gebruikers, VIP-klanten, agentschappen, yogastudenten… en bied ze alleen de services die ze nodig hebben.
- Klantengroepen
- Verkoopkanalen
- Promotiecodes
Communicatie verbeteren
Exporteer je e-maildatabase en verstuur gesegmenteerde nieuwsbrieven via je gebruikelijke e-mailmanager.
- Nieuwsbrief
- Tevredenheidsonderzoek
- Recensies op Google of Facebook
Alles wat je kunt doen met een CRM
Bestanden van klanten
Verzamel gegevens van je klanten: naam, e-mail, geslacht, leeftijd, voorkeuren...
Documenten
Documenten bijvoegen die toestemming geven voor het versturen van nieuwsbrieven of het verwerken van je gegevens
Reacties
Slaat feedback van klanten op om rekening te houden met hun behoeften.
Klantengroepen
Organiseer je klanten op basis van hun type: yogastudent, gymnasium, enz.
Verkoopkanalen
Organiseer uw klanten volgens verkoopkanaal: inkomend, online, Spalopia.com
Agentschappen
Verhoog je verkoop door agentschappen toe te staan je diensten aan te bieden.
E-mails exporteren
Exporteer je e-maildatabase om ze gepersonaliseerde berichten te sturen.
Kortingsbon
Stuur kortingsbonnen naar trouwe gebruikers om ze een speciaal gevoel te geven
Partner diensten
Diensten aanbieden die alleen toegankelijk zijn voor leden van de spa
Vraag uw demo aan
Vraag nu een demo aan en we laten je alle details van het product zien.