Logiciel de gestion de spa
Centralisation de toutes les opérations relatives aux thermes
Simplifiez les opérations quotidiennes du spa grâce à un programme de gestion unique dans le nuage et connecté au PMS de l’hôtel.
Ordre du jour
Prise de rendez-vous à partir de n’importe quel appareil et autogestion par le client
Fiches clients
Apprenez à mieux connaître vos clients et offrez-leur exactement les services dont ils ont besoin.
Gestionnaire de collection
Gérez vos reçus et vos factures, échangez des chèques-cadeaux et établissez des factures.
Statistiques
Contrôler les ventes et les performances des employés du spa
Adieu à le journal papier
Utilisez un agenda en ligne et organisez votre réception.
Fini le chaos dans le spa. Le calendrier en ligne de Spalopia vous permet de gérer vos rendez-vous plus efficacement.
Bannissez définitivement l’agenda papier pour offrir la meilleure expérience utilisateur.
Pas de surréservation
Connectez votre site web à l'agenda et oubliez les rendez-vous qui se chevauchent.
Le calendrier en ligne de Spalopia est connecté au moteur de réservation en temps réel. Si vous prenez un rendez-vous à partir du calendrier, il n’y a jamais de chevauchement avec une réservation en ligne.
Réduire les absences
Envoyez des rappels automatiques par e-mail et facturez des pénalités si les clients ne se présentent pas.
Vous n’avez pas à vous soucier des clients qui ne se présentent pas à leur rendez-vous. Demandez une carte lors de la réservation et facturez une pénalité en cas d’annulation ou de non-présentation.
Fonctionnalités de l'agenda en ligne
- Enregistrement facile
- Packs personnalisés
- Offres et suppléments
- Horaires spécifiques
- Capacité horaire
- Libération pour chaque service
- Canaux de vente
- Groupes de clients
- Date d'expiration
- Temps de nettoyage
- Ordre d'affichage
- Heures d'entrée
- Sessions multiples
- Courriel aux thérapeutes externes
- Rappel par courriel
- Merci d'envoyer un courriel
Fiches clients
Offrir le bon service au bon client
Stockez en toute sécurité vos données clients et créez des bases de données pour connaître les goûts de vos clients et leur budget d’achat.
Apprenez à mieux connaître vos clients
Avec les fichiers clients de Spalopia, vous pouvez créer une base de données avec toutes les données des utilisateurs de votre spa: nom, numéro de téléphone, email, date d’anniversaire, services achetés, ticket moyen pour les services, préférences du thérapeute, etc.
Grâce à ces données, vous pouvez proposer des promotions spécifiques à chaque utilisateur, leur accorder une attention particulière s’il s’agit d’un client VIP et répondre à toutes leurs demandes.
- Augmentation du ticket moyen
- Faire des promotions personnalisées
- Offre de commissions aux agences de voyage
Vos données clients sont en sécurité
Toutes les données des clients sont stockées sur un serveur avec une protection de sécurité supplémentaire et en conformité avec tous les protocoles de la loi sur la protection des données (GDPR).
Sécurité
Toujours opérationnel
GDPR
Données sensibles
Espace illimité
Formats pris en charge
Sauvegarde automatique
Télécharger sur votre ordinateur
Gérez vos collections efficacement
Garder la caisse sous contrôle
Gérer les revenus et les dépenses du spa
Cet outil intuitif et facile à utiliser permet de suivre chaque centime rapporté par le spa et d’équilibrer les comptes.
Échange de bons
Contrôle les bonus des canaux externes
Gardez la trace des bons et des cartes provenant de canaux externes et échangez-les facilement en saisissant leur référence.
Factures
Avec un design personnalisé
Ajoutez votre logo et vos coordonnées et créez des factures à envoyer à vos clients.
Billets
Imprimez vos billets en un seul clic
Offrez des billets d’achat aux clients du spa en utilisant votre propre imprimante.
Stock
Contrôler le stock de produits pour le spa
Ne tombez jamais en rupture de stock et évitez la péremption des produits.
Scandallo
Ventiler le coût de chaque service
Évaluer correctement chaque service en ventilant tous les coûts.
Statistiques avancées
Prendre des décisions intelligentes basées sur des données
Suivez toutes les ventes et réservations de manière exhaustive grâce aux différents rapports du module de statistiques du logiciel de gestion de spa.
Contrôler les performances des employés
Donnez à vos employés les moyens de donner le meilleur d'eux-mêmes
Aidez vos employés à atteindre leurs objectifs de vente et offrez-leur des incitations financières chaque fois qu’ils dépassent un seuil de chiffre d’affaires.
Analyser les ventes et les réservations de spa
Pour savoir si votre spa fonctionne correctement
Découvrez quels sont les services les plus vendus, quels sont les jours de la semaine qui génèrent le plus de ventes, comparez chaque mois avec le système de filtrage et surveillez toutes les promotions que vous organisez pour voir si elles sont efficaces.
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