Fideliza os clientes do spa
Melhore a sua relação com os seus clientes graças ao CRM Spalopia
Conheça melhor os seus clientes para lhes poder oferecer o serviço de que necessitam, quando necessitam.
Conheça os seus clientes
Criar uma base de dados com todos os ficheiros dos clientes do spa e obter dados sobre os serviços que compram, o ticket médio de compra, as preferências…
- Reservas efectuadas
- Vales de oferta comprados
- Volume de negócios total
Aumenta as vendas
Segmentar os clientes por tipo: hóspedes do hotel, utilizadores externos, clientes VIP, agências, estudantes de ioga… e oferecer-lhes apenas os serviços de que necessitam.
- Grupos de clientes
- Canais de venda
- Códigos promocionais
Melhorar a comunicação
Exporte a sua base de dados de correio eletrónico e envie boletins informativos segmentados através do seu gestor de correio eletrónico habitual.
- Boletim informativo
- Inquérito de satisfação
- Comentários no Google ou no Facebook
Tudo o que pode fazer com um CRM
Ficheiros de clientes
Recolha dados dos seus clientes: nome, e-mail, sexo, idade, preferências...
Documentos
Anexar documentos que autorizem o envio de newsletters ou o tratamento dos seus dados
Comentários
Guarda o feedback dos clientes para ter em conta as suas necessidades.
Grupos de clientes
Organize os seus clientes de acordo com o seu tipo: estudantes de ioga, ginásio, etc.
Canais de venda
Organize os seus clientes de acordo com o canal de vendas: entrada, em linha, Spalopia.com
Agências
Aumente as suas vendas permitindo que as agências ofereçam os seus serviços.
Exportar mensagens de correio eletrónico
Exporte a sua base de dados de correio eletrónico para lhes enviar comunicações personalizadas.
Cupão de desconto
Envie vales de desconto aos utilizadores fiéis para que se sintam especiais
Serviços de parceiros
Oferecer serviços acessíveis apenas aos membros do spa
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Solicite uma demonstração agora e mostrar-lhe-emos todos os detalhes do produto.